Condições de compra

Helmántica Terra S.L. sob o nome comercial Nieto Martín, é uma empresa originária de Guijuelo, dedicada à elaboração de presuntos e enchidos, que inicia um novo caminho no mercado da Internet e da venda online.

Trocas de produtos comprados pela Internet

É possível, de acordo com o direito à desistência regulado adiante, sempre e quando o produto objeto da troca não apresente anomalias não imputáveis à vendedora diferentes das decorrentes de um manuseio normal ou comum segundo o artigo em questão. Ainda assim, é de cumprimento obrigatório a apresentação da fatura de compra, bem como dos certificados e caixas, que acompanham o produto objeto da devolução.

Se decide realizar uma devolução, deverá suportar os gastos de transportação segundo os preços indicados abaixo. Quando tenhamos o artigo devolvido em nossa posse, comprovaremos o estado do mesmo e se este é o mesmo que tinha no momento da venda, procederemos de imediato ao seu pagamento, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na venda.

Quanto tempo tenho para devolver um artigo?

Oferecemos-lhe 15 dias a partir da data de receção do artigo.

Quais são os gastos de envio e/ou transporte de recolha?

Os gastos de envio estarão a cargo do comprador e serão variáveis, dependendo da quantidade de produtos e peso do pacote, de qualquer maneira eles aparecerão sempre refletidos no seu formulário de pedido antes de finalizar a compra.

Como posso pagar as minhas compras?

Através dos seguintes sistemas: Transferência bancária ou cartão de crédito.


Qual é o prazo de entrega do pedido?

Os envios até 40 quilos no máximo todo num lote. entrega em 48/72 horas a contar a partir da receção do pagamento. O horário de recebimento de pedidos é das 9h às 14h e das 16h às 18h de segunda a sexta-feira. odos os pedidos realizados a partir das 13 horas serão processados no dia seguinte.

Condições Gerais. Dados identificativos do titular. Mais informação em Política de Privacidade.

Empresa: HELMANTICA TERRA S.L.
Sede social: C/ Trasera del Torreón nº7,  37770 • Guijuelo (Salamanca)
C.I.F. B-81783896
Registada no Registo Comercial de Madrid, Maço 12354, Livro 0, Página 34, Secç. 8, Folha M-196264

Email: info@nietomartin.es
Telefone de contacto: 923 581 199

 

Direitos e obrigações do utilizador
1. As condições de acesso a www.nietomartin.es serão –deverão ser- as previstas pelas disposições legais em vigor, devendo estas ser cumpridas pelo utilizador, que deverá atuar sempre segundos os princípios de boa fé e uso lícito, não podendo executar ações em detrimento da empresa titular do domínio-página.

2. O utilizador está proibido de copiar, reproduzir, distribuir, ceder, transformar ou modificar os conteúdos sem autorização prévia e por escrito do titular do domínio da página www.nietomartin.es, devendo cumprir com os direitos de propriedade intelectual e industrial.

Direitos e obrigações de www.nietomartin.es

www.nietomartin.es poderá modificar as condições de acesso à página web e limitar ou suspender o acesso a qualquer utilizador, por este não cumprir com as suas obrigações. www.nietomartin.es poderá modificar conteúdos e a localização destes sem aviso prévio. Não terá responsabilidades civis diante do utilizador pela retirada de qualquer produto.

Condições da venda.

Preços: O preço anunciado em conjunto com o produto inclui o I.V.A. Os gastos de transporte serão assumidos pelo comprador segundos os preços indicados mais acima.

Forma de pagamento: Estabelecem-se três formas de pagamento, através de cartão de crédito-débito ou transferência bancária.

Depois de ter recebido o pagamento correspondente a um pedido, www.nietomartin.es, enviará a fatura ao cliente, acompanhando o artigo adquirido.

 

Pedidos

Estes serão feitos através de www.nietomartin.es e surgirá a obrigação de entrega do produto selecionado pelo utilizador, assim que o pagamento tenha sido aceite com a conseguinte e posterior obrigação de o fazer.

O lugar de entrega é o que o cliente indica no formulário de compra. Depois de ter recebido o pagamento correspondente a um pedido, Helmantica Terra S.L., procederá à emissão e envio da fatura para o cliente no mesmo envio do artigo adquirido.

www.nietomartin.es poderá desistir de um contrato ou pedido, pelo que se reserva o direito de devolver o valor pago e anular o pedido no prazo de 7 dias diante de eventuais suspeitas ou indícios de fraude. Tal direito não afeta o equilíbrio do contrato, sempre que o consumidor tenha igual direito, de acordo com os prazos e condições estabelecidos legalmente, segundo o indicado mais abaixo.


Transporte e prazos de entrega

A entrega do produto comprado dos que se apresentam no site, será realizada no prazo de 48 horas desde a receção do pedido e atribuição do pagamento caso se faça mediante cartão ou transferência, mas o prazo pode ser alterado por circunstâncias especiais do produto, problemas de stock, questões de logística ou força maior; nestes casos, a empresa vendedora informará sobre o prazo previsto da entrega. Helmantica Terra S.L. responsabiliza-se pelos defeitos, danos, que o artigo apresente e que lhe sejam a ela atribuíveis.

Devoluções

1. Prevêem-se quatro casos de devolução:

A não satisfação do cliente-utilizador.
Erro, culpa ou negligência do transportador.
A não aceitação da entrega pelo cliente, ou este não a ter recolhido por estar ausente.
Erro da vendedora.

1.- Direito à desistência: O comprador terá 15 dias para devolver o produto que não lhe agrade, devendo assumir, neste caso, os custos da devolução. Esta deverá ser feita na embalagem e rotulagem original, e protegida corretamente, com o produto estando em perfeito estado de uso e conservação.

O exercício deste direito poderá realizar-se por correio eletrónico, para a direção indicada acima, com o seguinte teor:

"Pela presente, comunico/comunicamos que desisto do meu/desistimos do nosso contrato de venda do seguinte artigo/– Pedido a/recebido no dia …"

    Nome do consumidor e utilizador ou dos consumidores e utilizadores.
    Domicílio do consumidor e utilizador ou dos consumidores e utilizadores.
    Data.

Não serão aceites produtos que tenham sido usados, estejam danificados ou partidos, como resultado da falta de cuidado ou negligência. Do mesmo modo, não será admitida nenhuma troca ou devolução de artigos personalizados.

A vendedora procederá, dentro dos 7 dias úteis seguintes, à devolução da compra (ou até que essa devolução seja justificável), à devolução do preço pago (incluindo os custos de entrega) e mediante transferência na conta corrente que o cliente designe, e assim que seja comprovado que não é um caso de devolução incorreta.

2.- Se o pedido fosse devolvido à origem devido à empresa de logística não o ter podido entregar ao destinatário por culpa, erro ou negligência da mesma, www.nietomartin.es encarregar-se-á dos gastos do reenvio.

3.- Não obstante, no caso de que a empresa de logística tenha operado corretamente, e a entrega não se possa materializar por circunstâncias imputáveis ao cliente (recusa, ou falta de receção na direção indicada por ausências não comunicadas), Helmantica Terra S.L. não se encarregará do reenvio.

4.- No caso de devolução pelo produto encontrar-se deteriorado ou em mau estado, os custos de devolução e do reenvio serão da exclusiva conta do vendedor se estes defeitos não são atribuíveis ao comprador ou são alheios à parte vendedora.

5.- Finalmente, Helmantica Terra S.L. encarregar-se-á dos gastos de devolução e posterior reenvio, quando se tenha realizado uma devolução por erro da vendedora. O cliente poderá optar pela devolução do valor da compra.

Substituições
Se o artigo contratado não se encontrar disponível, informa-se expressamente que a vendedora poderá fornecer, sem aumento no preço, um artigo de características semelhantes de igual ou superior qualidade.

Igualmente, relativamente à substituição, o comprador poderá exercer o seu direito à desistência do mesmo modo, caso se trate do artigo ou serviço inicialmente requerido.


Garantias

Existem garantias próprias dos fornecedores dos produtos objeto de compra através de www.nietomartin.es. Tais garantias aplicam-se sempre e quando o produto seja utilizado sob as condições normais de uso determinadas pelos fornecedores. www.nietomartin.es não está obrigado a indemnizar o utilizador ou terceiros pelas consequências do uso do produto, sejam danos diretos ou indiretos, acidentes sofridos por pessoas, danos a bens alheios ao produto, perdas de benefícios ou lucros cessantes, danos decorridos de uma deterioração ou perdas do produto.

Os produtos ficam fora da garantia se, assim que são entregues ao cliente, tenham sofrido alguma deterioração por acontecimentos externos a www.nietomartin.es

Direitos de Propriedade Intelectual e Industrial

Este site, em todo o seu conteúdo, está protegido pelas leis espanholas e internacionais sobre propriedade Intelectual e Industrial, e sem que o acesso a ele possa supor a cessão de qualquer direito ou renúncia. Fica totalmente proibida a sua reprodução, cópias, distribuição, reutilização, exploração, envio por correio, transmissão, modificação, a cessão ou qualquer outro ato realizado com a totalidade ou parte deste site que não tenha sido expressamente autorizado pelo titular.

Política de Confidencialidade e Proteção de Dados

Os dados identificativos e pessoais proporcionados são confidenciais e farão parte dos arquivos titularidade da sociedade HELMANTICA TERRA S.L. que terão como objetivo, proporcionar a informação solicitada dos nossos produtos através do nosso site. Do mesmo modo, os utilizadores autorizam HELMANTICA TERRA S.L. a enviar-lhes informação comercial sobre novidades no âmbito dos serviços prestados pela mesma: catálogos, ofertas de determinados produtos, anúncios de campanhas publicitárias ou comerciais... Na pressuposição de que não desejem receber a mencionada informação, bastará notificar via e-mail para info@nietomartin.es a qualquer momento.

Os dados introduzidos nos formulários pelo utilizador, deverão ser dados verdadeiros, exatos, completos e atuais, e se é um terceiro que utiliza estes dados do utilizador, entender-se-á que tem consentimento expresso dele e que este nos dá autorização para realizar o tratamento anteriormente descrito. O utilizador será o único responsável por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto que possa ocasionar a qualquer pessoa a causa da conclusão do formulário com dados falsos, inexatos, incompletos ou não atualizados. O responsável do arquivo compromete-se a cumprir a obrigação de segredo, relativa aos conteúdos do arquivo. Da mesma forma, o utilizador terá direito à oposição, acesso, retificação e cancelamento relativos a quantos dados seus estejam armazenados na base de dados de HELMANTICA TERRA S.L. Esses direitos poderão ser exercidos a qualquer momento na direção do e-mail info@nietomartin.es. HELMANTICA TERRA S.L., reserva-se o direito de modificar a sua política de confidencialidade e de proteção de dados, como consequência de uma mudança legislativa, jurisprudencial ou na prática empresarial. No caso de alguma modificação, o novo texto será publicado nesta página, onde poderá ter acesso à política atual em matéria de confidencialidade e proteção de dados. Em cada caso, a relação com os utilizadores será regida pelas normas previstas no preciso momento em que se acede ao site.

Jurisdição e Legislação

As presentes Condições Gerais submetem-se à legislação espanhola. O utilizador declara ter lido, conhecer e aceitar as presentes Condições Gerais em toda a sua extensão.

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